Dernière mise à jour : 28 mars 2025

1. Introduction

Dans le cadre de son activité en ligne, Maison Cipriano – SARL ENZO, attache une importance toute particulière à la protection des données personnelles de ses clients et visiteurs. La présente politique vise à vous informer de manière claire, transparente et loyale sur la manière dont vos données sont collectées, utilisées, conservées et protégées lorsque vous naviguez sur le site www.ciprianojoaillier.com (ci-après « le Site »).

2. Identité du responsable de traitement

Le responsable du traitement des données est :
SARL ENZO – Maison Cipriano
31 rue de France, 77300 Fontainebleau – France
RCS : 443 331 236 00010
Email : contact@ciprianojoaillier.com

3. Données collectées

Nous pouvons être amenés à collecter les données suivantes :

• Nom, prénom

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

• Adresse postale

• Date de naissance

• Préférences en matière de bijoux

• Données de navigation et cookies (cf. article 7)

Ces données sont collectées directement auprès de vous lorsque vous :

• remplissez un formulaire de contact,

• créez un compte client,

• passez commande,

• vous inscrivez à la newsletter,

• naviguez sur notre Site avec votre consentement aux cookies.

4. Finalités du traitement

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

• Traitement et livraison des commandes

• Gestion du compte client

• Envoi d’offres commerciales et newsletters via Brevo (sur consentement)

• Analyse statistique du trafic (Google Analytics 4)

• Personnalisation de l’expérience utilisateur

• Publicité ciblée (via Meta Pixel)

5. Bases légales du traitement

Conformément au RGPD, les traitements de données reposent sur :

• L’exécution d’un contrat (commande, compte client)

• Votre consentement (cookies, prospection commerciale)

• L’intérêt légitime de Maison Cipriano (amélioration continue de l’expérience en ligne)

6. Destinataires des données

Vos données personnelles peuvent être transmises aux prestataires suivants :

• Plateforme de paiement (Shopify Payments, PayPal)

• Prestataires logistiques pour l’expédition de vos commandes

• Plateforme d’envoi de newsletters (Brevo)

• Outils analytiques et publicitaires (Google Analytics, Meta)

Nous ne vendons ni ne louons jamais vos données à des tiers.

7. Cookies et traceurs

Nous utilisons des cookies et technologies similaires à des fins :

• techniques (bon fonctionnement du site),

• analytiques (statistiques via Google Analytics 4),

• marketing (publicité personnalisée via Meta Pixel).

La gestion du consentement est assurée via Google Tag Manager – Consent Mode V2.
Lors de votre première visite, un bandeau de cookies vous permet d’accepter ou refuser les différents types de cookies. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment depuis le bas de page du site.

8. Durée de conservation

Conformément aux recommandations de la CNIL, nous appliquons les durées suivantes :

• Données de compte client : 3 ans après la dernière activité

• Données de commande : 6 ans (obligations fiscales et comptables)

• Données de contact et newsletter : 3 ans après le dernier contact

• Cookies : 13 mois maximum à compter de leur dépôt

9. Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données

• Droit de rectification

• Droit d’opposition

• Droit à la suppression (droit à l’oubli)

• Droit à la limitation du traitement

• Droit à la portabilité

• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :
📩 contact@ciprianojoaillier.com

Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum d’un mois.

10. Sécurité des données

Maison Cipriano met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour assurer la sécurité et la confidentialité de vos données, notamment via l’hébergement sécurisé du Site, la protection des paiements, et la restriction d’accès aux données.

11. Modifications de la politique

La présente politique est susceptible d’être modifiée à tout moment. En cas de mise à jour significative, nous vous en informerons via le Site ou par email si vous êtes abonné à notre newsletter.